白城曙光男科医院举办伤医事件专题培训

　　9月28日上午，白城曙光男科医院2019年普法暨医疗纠纷防范培训系列之医患沟通及伤医事件防范专题培训在医院会议室举办，白城曙光男科医院副院长主持并致开场词。院领导、机关职能处室正副处长、临床科室正副主任、医师、护士长等共200多人参加了培训。本次培训特邀请了北京清华长庚医院主任来进行培训。

　　多年来的医患办、医务处、质管办工作经历让他有了丰富的医患沟通及应对经验，此次培训首先他从医患沟通的必要性、如何做好医患沟通两个层面，用一个个亲身经历的案例，深入浅出的阐述了医患沟通的心与术。仁心仁术，心是术的前提，并从“倾听、关注、姿势、尊重、耐心、视角、共情、换位思考”等方面讲解了“术”在医患沟通中的重要性。

　　其次，主任从一个个触目惊心的案件入手，分析了伤医事件的医方原因、患方原因，并就如何防范提出了对策，希望白城曙光男科医院全体职工防范预警、未雨绸缪。

　　当前的医疗环境下，唯有人文沟通与预防应对两手抓，方可取得医患共赢，我们仍然相信医患是同一战壕的盟友!让我们一起努力，做到：医患之间的沟通--有话好好说，医院内部的沟通--有话慢点说，医院之间的沟通--有话慎重说，医媒之间的沟通--有话实事求是说。